Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop von RosenRot
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich & Vertragspartnerin
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop auf rosenrot.co. Vertragspartnerin ist Renate Bartel – RosenRot, Bahnstraße 3, 2824 Seebenstein, Österreich, Telefon 0699 / 111 72 899, E-Mail hex@rosenrot.co.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Du erhältst sofort eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail; mit dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise & Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Dazu kommen die im Bestellvorgang angegebenen Versandkosten (Österreich, Deutschland/EU). Bei Abholung und bei Gutscheinen per E-Mail fallen keine Versandkosten an.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Banküberweisung) – die Bankverbindung findest du in der Bestellbestätigung – oder bar bei Abholung. Bitte überweise den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen mit der Bestellnummer als Verwendungszweck. Geht innerhalb von 14 Tagen keine Zahlung ein, kann die Bestellung storniert werden.
5. Lieferung
Die Ware wird nach Zahlungseingang von Hand gemischt, verpackt und mit der Post versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage innerhalb Österreichs, ins Ausland entsprechend länger. Gutscheine werden nach Zahlungseingang als PDF per E-Mail zugeschickt. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von RosenRot.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Renate Bartel – RosenRot, Bahnstraße 3, 2824 Seebenstein, E-Mail hex@rosenrot.co) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7. Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An Renate Bartel – RosenRot, Bahnstraße 3, 2824 Seebenstein, E-Mail: hex@rosenrot.co
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Räucherwerk ist ein Naturprodukt – Farbe, Duft und Zusammensetzung können je nach Ernte leicht variieren.
9. Sicherheitshinweise
Räucherwerk nur auf feuerfester Unterlage verwenden, nie unbeaufsichtigt lassen und für Kinder und Tiere unzugänglich aufbewahren. Nicht zum Verzehr geeignet. Räume während und nach dem Räuchern gut lüften.
10. Gutscheine
Gutscheine können für Räucherwerk, Lesungen, Workshops und Kräuterwalks von RosenRot eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich; Restguthaben bleibt erhalten.
11. Datenschutz
Deine Angaben verwenden wir ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung. Details findest du in der Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.